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El reto existente que presentaba el cliente era la falta de aplicación de procesos de Quality Assurance, debido a que no todos los desarrollos que se realizaban pasaban las pruebas manuales, de automatización y de performance.
Quality Assurance es un área crítica para asegurar el éxito de esas aplicaciones que van a producción. Algunos de los riesgos que puede presentar una compañía si no se realizan estos procesos son:
Debido a que había una falta de procesos de QA, el cliente presentaba errores de producción, por lo cual se atoraba en un círculo vicioso.
A causa de estos problemas, Getecsa creó una fábrica de QA. Para implementarla, se crearon tres células: la célula de pruebas manuales, la célula de performance y la célula de automatización. Cada célula tenía un líder con un grupo de testers de todos los niveles. Mediante estas tres áreas se dan servicios a todos los desarrollos que pasan por ellas.
Primeramente, se creó la célula de pruebas manuales con su equipo respectivo y posteriormente la célula de pruebas de performance.
Las pruebas de performance se realizaron para medir el desempeño de sus sistemas. Antes de la intervención de Getecsa, solamente se tenía un estimado sobre cuántos usuarios podían soportar sus aplicaciones, sin tener una noción exacta. Al realizar las pruebas, se dieron cuenta de qué mejorar, lo cual llevó a menos errores en producción y performance. En Getecsa contamos con amplia experiencia realizando pruebas de performance y simulaciones de miles de usuarios concurrentes.
Una vez que las células manuales y de performance ya estaban operando controladamente, se creó la célula de automatización de la misma manera.
Después de cuatro meses de implementar la solución en 2023, todo el proceso ahora pasa a través de Quality Assurance, por lo cual el área ha seguido enriqueciéndose con personal, procesos, entregables, etc. Gracias a esto, hubo una disminución de errores en producción.
El día de hoy, a causa de la intervención de Getecsa, el cliente ahora cuenta con dos fábricas de pruebas de alrededor de 35 personas, las cuales crecen con base en la demanda del cliente.
En Getecsa garantizamos disponibilidad y resultados eficientes.
Contáctanos para realizar una prueba de concepto, ya sea con herramientas de automatización, herramientas de performance o para visualizar cómo funciona la fábrica para pruebas manuales.
En Getecsa contamos con amplia experiencia realizando procesos de QA para distintas empresas líderes en sus sectores, incluyendo industrias como retail y aerolíneas.
