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La empresa tenía el objetivo de reducir su Time-To-Market. Por lo tanto, buscaba mejorar los procesos de calidad de software de la organización.
Contaba con pruebas manuales, sin embargo, los testers no alcanzaban a probar lo suficiente antes de hacer un deployment, modificación o implementación de software. Las pruebas manuales son mucho más lentas y se pueden hacer pocas en largos intervalos de tiempo.
Por lo tanto, en marzo de 2023, Getecsa comenzó el proceso de implementar pruebas automatizadas con la herramienta Tosca de Tricentis.
Con pruebas automatizadas, la cantidad de pruebas que se pueden hacer en un tiempo determinado es mucho mayor que la de las pruebas manuales.
Igualmente, con la herramienta de Tosca se pueden probar tres o cuatro veces más pruebas que las que se realizaban anteriormente.
En Getecsa propusimos un plan de trabajo que duró aproximadamente 3 meses desde la implementación del software necesario hasta la generación de los casos de prueba que se automatizarían.
Igualmente, implementamos la herramienta de Tricentis Tosca y, como el cliente contaba con SAP, se pudieron integrar la dos plataformas sin problemas.
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Una vez que teníamos la lista de test cases o de pasos que se ejecutaban, los casos de prueba se automatizaron a través de la herramienta.
Cuando los test cases estaban automatizados, se hacían reuniones con el cliente para que diera el visto bueno al proceso que se está ejecutando.
Adicionalmente, el personal de pruebas manuales de la empresa recibió entrenamiento y asesorías por parte del equipo de Getecsa, para tener resultados en el momento y que pudieran seguir haciendo uso de la herramienta en futuras automatizaciones.
Gracias a la implementación, han cambiado sus operaciones de manera permanente. Debido a que al momento de utilizar una herramienta de automatización, dejaron atrás todo el proceso de pruebas manuales que tenían anteriormente y cambiaron a un proceso automatizado. El proceso como tal cambió y las actividades de los ingenieros de pruebas también van cambiando, ahora en vez de ser solamente manuales, también pueden ser híbridas.
Para mediados del año 2025, contaban con un 40% automatizado de su universo entero de casos de prueba. Por lo tanto, de cada prueba que es realizada, se ahorra un 40% del tiempo, debido a que ya no lo hace un tester manualmente.
Los clientes están plenamente satisfechos con la herramienta y están buscando implementarla en otras áreas y actividades. Hasta la fecha en Getecsa seguimos renovando licencias de la herramienta Tosca con ellos y seguimos apoyándolos en dudas y comentarios.
Se recomienda buscar la asesoría de una empresa especializada en automatización de pruebas, ya que puede brindar información valiosa sobre dónde y cómo empezar. Al igual que asesorar sobre qué herramientas pueden sacar el mayor provecho de sus recursos.
En Getecsa contamos con un área especializada para este tipo de proyectos llamada Sales Support Team para la implementación del producto. Te ayudamos a evaluar el proceso de pruebas manuales que estás llevando y te aconsejamos ver qué se puede automatizar.
Después de que esto acabe, el equipo de Customer Success les da seguimiento a los clientes para asegurarnos de que después de terminar el proyecto se siga usando la herramienta de manera correcta y óptima.
Nos caracterizamos por la calidad con la que damos el servicio y nuestro trato cercano con el cliente. Siempre buscamos tener un valor humano al estar ahí para apoyarlos y resolver sus dudas.
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